5月 272019
 

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本文是TorrentFreak开展的VPN隐私政策调查报告的系列翻译篇之【Hide.me】。由TorrentFreak进行的这项调查覆盖了40多家主流VPN服务商,这些信息为我们深入了解VPN服务和各商家的政策提供了很好的参考维度。

此系列全部报告目录见VPN服务商隐私政策调查之【前言】

Hide.Me VPN

hideme

1. 您是否保留了任何日志,这些日志允许您将IP地址和时间戳与服务的当前或以前用户进行匹配吗?如果是这样,您确切地掌握了哪些信息以及持续多长时间?
不,我们不保留任何日志。我们开发了自己的系统,着眼于客户的隐私,因此我们创建了一个分布式VPN集群,该集群具有独立的公共节点,根本不存储任何客户数据或日志。
2. 贵公司的主体名称是什么,以及贵公司在哪个司法管辖区运作?
Hide.Me VPN VPN由eVenture Limited运营,位于马来西亚,没有法律义务存储任何用户日志。
3. 您的服务使用哪些工具来监控以减少对服务的滥用,包括强制实施并发连接的限制?
我们不限制或监控个人关系。为了减轻滥用行为,我们在适用于特定IP范围的某些服务器上部署通用防火墙规则。按设计,一个用户名只能建立一个同时连接。
4. 您是否使用任何外部电子邮件提供商(例如Google Apps),分析或支持工具(例如Live支持,Zendesk)来保存用户提供的信息?
我们专门用于广告目的的着陆页包含数量有限的第三方跟踪脚本,即Google Analytics。但是,这些提供商不会共享可与VPN使用相关联的个人信息。我们不会发送可能通过电子邮件危及某人安全的信息。
5. 如果您收到DMCA移除通知或来自美国以外的其它类似要求,会如何处理?
由于我们不会在我们的服务中存储任何日志和/或托管版权侵权材料,因此我们将相应回复这些通知。
6. 如果法院命令贵公司识别您服务的当前的或以前的用户,您将采取哪些步骤?您的公司如何回应法庭命令,要求您为未来的用户记录活动?这些场景过去曾经出现过吗?
它从未发生过,如果这种情况发生,我们将无法接受法院命令,因为我们的基础设施是以不存储任何日志的方式构建的。

我们无法将任何特定的网络活动链接到任何特定用户。如果我们被迫存储用户日志,我们宁愿关闭服务而不是让我们的用户受到威胁,他们信任我们。

7. 所有服务器上是否允许BitTorrent和其他文件共享流量?如果不允许,为什么?你提供端口转发服务吗?是否有任何端口被禁用?
不通过监控是无法有效地阻止文件共享流量的,而监控违反了我们的原则,甚至是非法的;因此我们不禁止文件共享流量或任何端口。
8. 您使用哪些支付系统/提供商?您是否采取任何措施确保付款详细信息无法与帐户使用或IP分配相关联?
我们支持广泛的流行支付方式,包括所有主要的加密货币,如比特币,莱特币,以太币,Dash,Monero, Paypal,信用卡和银行转账。

所有付款均由外部付款服务提供商处理,并与临时付款ID相关联。此临时支付ID无法连接到用户的VPN帐户/活动。付款完成后,临时付款ID将从数据库中永久删除。

9. 什么是您建议用户使用的最安全的VPN连接和加密算法?
我们支持所有现代VPN协议 – 如IKEv2, OpenVPN, SoftEtherVPNSSTP,即使在NSA泄漏后也被认为是安全的。我们遵循加密标准并相应地配置我们的VPN服务器,以支持使用8192位密钥大小和强对称加密(AES-256)进行数据传输的安全密钥交换。
10. 如果连接断开,DNS/IPv6失去泄漏保护,您是否提供诸如“Kill Switch”之类的工具?您是否支持双栈IPv4/IPv6功能?
我们最关心的是用户的隐私。我们的Windows客户端具有Kill Switch、利用防火墙限制应用程序或特定连接走VPN通道、拆分隧道、自动连接、自动重新连接等功能,这些功能可以确保用户始终加密和匿名。

我们已经添加了一些额外的安全层,其中包括针对IP和DNS泄漏的默认保护。我们的桌面应用程序还会自动阻止传出的IPv6连接,以防止IP泄漏。双栈IPv4/IPv6功能将于2019年第二季度推出。

11. 您是否使用由第三方托管的任何VPN服务器?如果使用,您采取了哪些措施来阻止这些合作伙伴窥探任何入站和/或出站流量?您是否使用自己的DNS服务器?
我们运营自己的无日志DNS服务器,以保护我们的客户免受DNS劫持和类似攻击。但是,我们不拥有服务器的物理硬件。我们有入侵检测和其他各种安全措施,以确保所有单一服务器的完整性和安全性。

此外,我们非常谨慎地选择所有第三方托管服务提供商,因此我们可以确保存在某些安全标准(ISO 27001),并且未经授权的人员无法访问我们的服务器。我们信誉良好的合作伙伴包括Leaseweb, NFOrce, M247和Softlayer。

12. 您的服务器部署在哪些国家/地区?您是否提供虚拟位置?
我们的服务器位于世界各国,其中最受欢迎的服务器是加拿大,荷兰,新加坡,德国,巴西,墨西哥和澳大利亚。以下是完整的国家/地区列表,您也可以在此处查看所有可用位置。

Hide.Me VPN官方网站

本文为翻译文章,遵循原文声明在CC BY-NC 3.0 license协议下发布。

参考资料

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